Política de privacidad
Borrador. Revisar con un abogado considerando la Ley 19.628 y la nueva ley de protección de datos personales (Ley 21.719). Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable
Carlos Vivanco Riquelme, creador y operador de Querencia, Chillán, Región de Ñuble. Para consultas o para ejercer tus derechos escribe a [email protected].
2. Qué datos tratamos
- Para ingresar: tu correo electrónico.
- En tus avisos: el nombre, teléfono y correo de contacto que decidas mostrar, y las fotos y datos de la propiedad.
- Denuncias: el motivo y detalle que escribas.
3. Para qué los usamos
Para que puedas publicar y administrar tus avisos, para que los interesados te contacten y para prevenir fraudes. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Datos visibles
El nombre, teléfono y correo que pongas en un aviso son públicos mientras el aviso esté activo. Al eliminarlo, dejan de mostrarse.
5. Revisión documental
Si pides el sello «Verificado», el certificado de dominio que envíes lo revisa Carlos Vivanco Riquelme, responsable de Querencia. Solo se usa para esa revisión.
6. Dónde se guardan
La información se almacena en Supabase, un proveedor de base de datos en la nube, con reglas de acceso que impiden que otras personas modifiquen tus avisos.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. También puedes borrar tus avisos directamente desde el portal.